인스타 팔로워 늘리기 14일 EBS1에서 방송하는 <비즈니스 리뷰>에서는 시대의 변화를 못 읽어 소비자들에게 외면받았던 기업 ‘소니’의 화려한 부활을 다룬다.
소니는 1979년 ‘워크맨’을 출시하면서 음악 재생기 시장의 새로운 시대를 열었다. ‘전자 왕국’ 소니의 전성기였다. 하지만 이후 기술도, 소비자의 취향도 빠르게 바뀌었다. 소니는 일본 버블경제의 붕괴, 빠른 디지털 전환에 적응하지 못하고 오랜 기간 침체기를 보낸다.
그러던 2021년, 인스타 팔로워 소니는 처음으로 영업이익 1조엔을 돌파하면서 세계를 깜짝 놀라게 했다. 부활의 바탕이 된 것은 게임과 미디어였다. 게임과 미디어는 현재 소니그룹 매출의 절반 이상을 차지하고 있다. 소니는 더 이상 스스로를 ‘전자 기업’으로 규정하지 않는다. 대신 ‘창조적 엔터테인먼트 기업’이라고 홍보한다.
소니는 어떻게 인스타 팔로워 이렇게 화려하게 부활할 수 있었을까. 고영경 연세대학교 미래융합연구원 디지털통상연구센터 연구교수가 불확실성의 인스타 팔로워 시대, 기업이 살아남기 위해선 어떻게 해야 하는지 소니의 혁신 사례를 들어 살펴본다. 밤 12시 방송.